• สารบัญ

พัสดุตีกลับคืออะไร?

เพราะอะไรพัสดุตีกลับถึงสามารถขายได้?

ข้อดีและข้อควรระวังของพัสดุตีกลับ

สั่งสินค้าจากจีนอย่างไรไม่ให้ถูกตีกลับ?

สรุป

“พัสดุตีกลับ คือ พัสดุหรือสินค้าที่ไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้ และถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งเดิม แต่ผู้ส่งไม่รับคืน จนบริษัทขนส่งนำมาจำหน่ายต่อ”

   หลายคนอาจเคยเห็นโฆษณาขาย “กล่องสุ่มพัสดุตีกลับ” หรือสินค้าที่มีสภาพใหม่แต่บรรจุในกล่องพัสดุซึ่งมีชื่อผู้รับเดิมติดอยู่ ปรากฏอยู่ตามตลาดนัดออนไลน์ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

   สินค้าเหล่านี้คือ “พัสดุตีกลับ” หรือสินค้าที่ไม่สามารถส่งถึงผู้รับปลายทางได้ ไม่ว่าจะเพราะผู้รับปฏิเสธรับพัสดุ ที่อยู่ผิด ขาดการติดต่อ หรือหมดอายุการเก็บรักษาในศูนย์กระจายสินค้า

   ซึ่งหนึ่งในวิธีจัดการ คือ การนำสินค้าเข้าสู่กระบวนการ “จำหน่ายต่อ” ให้กับผู้ค้าคนกลาง เพื่อนำไปขายต่อในราคาลดพิเศษ หรือขายในรูปแบบสุ่มโดยไม่เปิดเผยรายละเอียดล่วงหน้า ซึ่งช่วงหลังมาได้รับความนิยมจำนวนมากในการขายสินค้าแบบไม่เปิดเผยสินค้าภายใน หรือสุ่มตามราคาที่แปะไว้บนป้าย

    “แล้วแบบนี้ผิดกฎหมายหรือไม่?”

   คำตอบคือ หากการจำหน่ายทำตามเงื่อนไขในสัญญาการขนส่งและระยะเวลาครอบครองที่กำหนด สินค้านั้นถือเป็นทรัพย์สินที่สามารถจำหน่ายได้โดยไม่ละเมิดสิทธิ์ของเจ้าของเดิม เนื่องจากเจ้าของเดิมสละสิทธิ์หรือหมดสิทธิ์ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อดีและข้อควรระวังของการขายพัสดุตีกลับ

✅ข้อดี

1. ต้นทุนต่ำ-กำไรสูง

   สินค้าตีกลับมักได้มาในราคาที่ถูกกว่าท้องตลาดหลายเท่า ทำให้มีกำไรต่อชิ้นสูงเมื่อขายต่อ และยังเป็นที่นิยมสำหรับลูกค้าที่ชอบขายสินค้าทั่วไป

2. สินค้าหลากหลาย

   มีโอกาสได้สินค้าหลายประเภทในล็อตเดียว ตั้งแต่ของใช้ทั่วไป เครื่องใช้ไฟฟ้า ไปจนถึงแฟชั่น สามารถขายแยกกันแต่ละชิ้นได้ หรือจะขายรวมกระสอบก็สามารถทำราคาได้สูงพอกัน

3. ดึงดูดความสนใจลูกค้า

   การขายในรูปแบบ “สุ่ม” สร้างปรากฏการณ์แบบใหม่ในการซื้อสินค้าหลังจากปี 2024 ที่กระแสกล่องสุ่มตุ๊กตา Art toys ดังขึ้น ผู้คนจึงชอบการสุ่มสินค้ามากขึ้น และนำไปถ่ายวีดิโอคลิปบนโซเชี่ยลมีเดียกันอย่างกว้างขวาง ทำให้เปิดโอกาสเพิ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้โดยช่องทางธรรมชาติ

4. โอกาสสร้างธุรกิจมากขึ้น

   สามารถคัดสินค้าคุณภาพดีไปทำรีแบรนด์หรือจัดชุดขายในชื่อร้านของตนเอง โดยไม่จำเป็นจะต้องขายภายใต้ชื่อแบรนด์ตัวเอง แต่จัดจำหน่ายอยู่ภายใต้ชื่อบริษัทหรือร้านค้าของตนเองได้อย่างถูกต้อง 100%

⚠️ข้อควรระวัง

1. ไม่ทราบรายละเอียดสินค้าแน่ชัด

   อาจมีสินค้าที่ชำรุด หมดอายุ หรือไม่สามารถใช้งานได้อยู่ปะปน ทำให้เกิดกระแสแง่ลบเกี่ยวกับสินค้าที่ได้รับ ถึงแม้จะเป็นการสุ่ม แต่คุณภาพที่ได้รับไม่เหมาะสมกับเงินที่จ่ายไป อาจทำให้เกิดปัญหาภายหลังได้

2. สภาพสินค้าต้องตรวจสอบก่อนขายต่อ

   ต้องคัดแยกและตรวจเช็กสภาพ เพื่อป้องกันปัญหาการคืนสินค้าจากลูกค้า และจำเป็นจะต้องคัดแยกสินค้าชำรุดหรือตำหนิที่ส่งผลต่อการใช้งาน เช่น ของเล่นที่มีส่วนประกอบเป็นโลหะที่มีสนิม หรือสิ่งของมีคมที่อาจทะลุกล่องออกมาได้ง่าย อาจทำให้ได้รับอันตรายเมื่อแกะห่อสินค้าแบบสุ่ม

3. ข้อกำหนดทางกฎหมายบางประเภทสินค้า

   หากสินค้ามีข้อจำกัดด้านการนำเข้า-ส่งออก หรือมาตรฐานความปลอดภัย อาจต้องดำเนินการให้ถูกต้อง เช่น ปลั๊กไฟที่ต้องมีสัญลักษณ์ มอก. กำกับควบคุม หรือ อาหารต่างๆ ที่อาจแถมมาในของเล่นแต่หมดอายุ และไม่มี อย. กำกับ ควรคัดแยกให้ละเอียดก่อนการซื้อขาย

4. การแข่งขันด้านราคา

   ตลาดสินค้าตีกลับบางประเภทมีการแข่งขันสูง อาจต้องสร้างจุดขายที่แตกต่าง เช่น การจัดโปรโมชั่นฯ การเสนอราคาที่ต่ำกว่าตลาดเป็นบางสินค้า และการตั้งราคาให้เหมาะสมกับสินค้าแต่ละประเภท จำเป็นต้องศึกษาตลาดสินค้าทุกๆ ประเภทให้ดีก่อน

  การสั่งสินค้าจากจีนผ่านแพลตฟอร์มอย่าง « 1688, Taobao หรือ Alibaba » อาจให้ความสะดวกและราคาที่คุ้มค่า แต่หากขั้นตอนบางอย่างผิดพลาด เช่น ที่อยู่จัดส่งไม่ชัดเจน เอกสารขนส่งไม่ครบ หรือเลือกขนส่งที่ไม่เหมาะกับประเภทสินค้า อาจทำให้พัสดุถูก “ตีกลับ” และเสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น

การป้องกันตั้งแต่ขั้นตอนแรกจึงสำคัญมาก เพราะนอกจากช่วยให้สินค้าเดินทางถึงมืออย่างราบรื่น ยังลดความเสี่ยงต่อการสูญเสียและเพิ่มโอกาสทำกำไรได้เต็มที่ หากคุณทำการสั่งสินค้าเองบนแอพฯ โดยไม่มีผู้ให้บริการนำเข้าคอยดูแลสินค้าให้ อาจส่งผลให้สินค้ามีโอกาสถูกตีกลับมากยิ่งขึ้น

• วิธีป้องกันสินค้าถูกตีกลับ

• ตรวจสอบข้อมูลผู้รับให้ครบถ้วน

  เมื่อสั่งสินค้า ควรระบุชื่อ–นามสกุล เบอร์โทร และที่อยู่ภาษาไทย/อังกฤษให้ถูกต้อง กรณีส่งในนามบริษัท หรือขนส่งกับตัวแทนนำเข้าอย่างเป็นทางการ ให้ใส่ชื่อบริษัทและรหัสของผู้นำเข้าให้ชัดเจนเพื่อป้องกันสินค้าสูญหาย

• ใช้ที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้อง และมีผู้รับสินค้าเสมอ

  เลือกที่อยู่ที่มีผู้รับได้ในเวลาทำการ เพื่อลดความเสี่ยงพัสดุค้างศูนย์กระจายสินค้า หรือหากสั่งผ่านชิปปิ้งที่เป็นผู้นำเข้าสินค้า ต้องใส่ที่อยู่โกดังสินค้าให้ชัดเจน

• เลือกบริการขนส่งที่เหมาะกับประเภทสินค้า

  สินค้าบอบบางหรือมีมูลค่าสูง ควรใช้บริการที่มีประกันและติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์ผ่านตัวแทนผู้นำเข้าอย่างมืออาชีพ และลดการเกิดปัญหาด้านเอกสารการนำเข้าต่างๆ 

• แพ็กสินค้าให้แข็งแรงและตรงตามข้อกำหนด

  สินค้าที่แตกหักง่ายควรห่อบับเบิ้ลหลายชั้นและใช้กล่องเสริมความแข็งแรงสินค้าพิเศษ เช่น แบตเตอรี่ หรือของเหลว ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ควรระบุกับร้านค้าที่ส่งออกหรือผู้ขายให้ระมัดระวังเรื่องการแพ็คกิ้งสินค้าเท่าที่จะสามารถทำได้ หากสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง มีโอกาสที่จะโดนทำลายทิ้งก่อนถึงมือคุณ

• ศึกษาข้อมูลสินค้าก่อนสั่งซื้อและขนส่ง

  ในรายละเอียดสินค้า ควรตรวจสอบว่าประเภทสินค้าไม่อยู่ในรายการสินค้าต้องห้ามหรือควบคุมภายในประเทศ เพราะหากมีการละเมิดกฏหมายการนำเข้า จะเสี่ยงทำให้สินค้าโอนอายัติและไม่สามารถรับสินค้าได้ตามปกติ

• บทสรุป

พัสดุตีกลับ  คือหนึ่งในปรากฏการณ์ทางการค้าปลีกและโลจิสติกส์ที่น่าสนใจ เพราะเป็นจุดที่บริษัทขนส่งสามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจ แม้จะมีที่มาจากข้อผิดพลาดหรือเหตุสุดวิสัยในขั้นตอนจัดส่ง

   แต่ด้วยกระบวนการทางกฎหมายและการจัดการของบริษัทขนส่ง สินค้าเหล่านี้สามารถเข้าสู่ตลาดขายต่อได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงเหตุการณ์และข้อมูลของสินค้าตีกลับ ช่วยให้ผู้ประกอบการหลายๆ คน มองเห็นโอกาสที่จะนำมาทำตลาดใหม่ๆ ให้กลุ่มลูกค้าที่ชื่นชอบในการซื้อสินค้าแบบสุ่มเลือก ทำให้เกิดวงจรการรับซื้อสินค้าตีกลับ เพื่อนำมาขายต่อในท้องตลาดมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจขนส่งบริหารเงินทุนหมุนเวียน และสินค้าคงคลังได้เป็นอย่างดี

   เราขอแนะนำบริการดูแลสินค้าพร้อมขนส่งให้ถึงมือ จาก JAWANDA CARGO ที่ยินดีให้บริการขนส่งนำเข้าสินค้าจากจีน ถึงมือคุณอย่างถูกต้องตามกฏหมาย หากคุณกำลังสนใจการสั่งซื้อสินค้าจากจีน สามารถกดที่แบนเนอร์ด้านล่างเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมและรับคำปรึกษาฟรี! จากพวกเรา