Xiaohongshu หรือ Rednote เกิดขึ้นได้ยังไง
Xiaohongshu (小红书) หรือที่คนจีนส่วนใหญ่รู้จักในชื่อ “RED” หรือ “Rednote” คือหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่มาแรงที่สุดในประเทศจีน ณ ยุคปัจจุบันที่มี Influencer มากมาย จุดเริ่มต้นของแพลตฟอร์มนี้มาจากการเป็นพื้นที่เล็ก ๆ สำหรับคนจีนที่อยากแชร์รีวิวการช้อปปิ้งสินค้าต่างประเทศ
สิ่งที่ทำให้ Xiaohongshu แตกต่างคือ การเน้น “คอนเทนต์ที่มาจากประสบการณ์จริงของผู้ใช้” ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอสั้น หรือการเขียนรีวิวที่ละเอียด ส่งผลให้ผู้ติดตามรู้สึกว่าได้รับข้อมูลที่น่าเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาตรง ๆ
Xiaohongshu คืออะไร? ทำไมถึงมีเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ
Xiaohongshu เป็นแพลตฟอร์มที่ผสมผสานระหว่าง Social Media และ E-commerce เข้าไว้ด้วยกันในรูปแบบที่ลงตัว ผู้ใช้สามารถสร้างคอนเทนต์ แชร์ประสบการณ์การใช้สินค้า รีวิวการช้อปปิ้ง หรือโพสต์ไลฟ์สไตล์ได้อย่างอิสระ พร้อมกับมีระบบ Marketplace ให้สั่งซื้อสินค้าที่สนใจได้ทันทีในแพลตฟอร์มเดียว
เหตุผลที่ Xiaohongshu มักจะมีเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ มาจากธรรมชาติของ Community ที่ขับเคลื่อนด้วยผู้ใช้งานจริง ผู้คนบนแพลตฟอร์มนี้มักเป็นกลุ่มวัยรุ่น วัยทำงาน หรือคนรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบการลองของใหม่และแชร์ประสบการณ์กับผู้อื่น ยิ่งมีการแชร์มากเท่าไร ก็ยิ่งเกิดการพูดถึง (Buzz) ที่ขยายวงกว้างขึ้นเรื่อย ๆ
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญคือ อัลกอริทึมของ Xiaohongshu ที่คัดเลือกคอนเทนต์ที่กำลังได้รับความนิยมมาแสดงในหน้าแนะนำ ทำให้สินค้าหรือไอเดียใหม่ ๆ มีโอกาสถูกค้นพบอย่างรวดเร็ว และแพร่กระจายจนกลายเป็นเทรนด์ระดับประเทศ จึงไม่แปลกที่แบรนด์ต่าง ๆ ทั้งเล็กและใหญ่ มักใช้ Xiaohongshu เป็น “จุดเริ่มต้น” ในการปล่อยสินค้าใหม่ก่อนจะขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่น
ทำไมเทรนด์สินค้าจีนส่วนใหญ่ถึงมาจาก Xiaohongshu?
หากพูดถึงแพลตฟอร์มที่เป็น “ผู้นำของเทรนด์สินค้า” ในจีน Xiaohongshu (Rednote) มักถูกยกเป็นตัวอย่างแรก ๆ เหตุผลเพราะผู้ใช้งานของแพลตฟอร์มนี้ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงานตอนต้น ซึ่งเป็นผู้บริโภคที่ชอบทดลองสินค้าใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นสกินแคร์ เครื่องสำอาง แฟชั่น หรือไอเท็มไลฟ์สไตล์ การแชร์รีวิวและการบอกต่อแบบปากต่อปากบน Rednote จึงกลายเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้สินค้าเล็ก ๆ กลายเป็นกระแสได้อย่างง่ายดายในเวลาไม่นานนัก และผู้นำเข้าสินค้าจากจีนในประเทศไทยที่มีประสบการณ์ก็ใช้โอกาสนี้มองหาไอเท็มใหม่ๆ มาทำตลาดในประเทศไทยแบบที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อนไวกว่าคนอื่นนั่นเอง
อีกปัจจัยที่ทำให้ Rednote เป็นแหล่งกำเนิดเทรนด์ก็คือการแข่งขันกับ Douyin (TikTok เวอร์ชันจีน) ทั้งสองแพลตฟอร์มต่างมี Influencer เป็นตัวขับเคลื่อน แต่ต่างกันที่ Douyin มักเน้น วิดีโอไวรัลและการขายผ่านไลฟ์สด ในขณะที่ Rednote เน้น คอนเทนต์รีวิวที่ละเอียดและประสบการณ์ผู้ใช้จริงในคลิปสั้นๆ คลิปเดียว ทำให้ผู้บริโภครู้สึกมั่นใจมากกว่า
ผู้ค้าฝั่งจีนจึงเลือกปล่อยสินค้าใหม่ผ่าน Xiaohongshu ก่อน เพราะรีวิวที่มาจาก Influencer หรือผู้ใช้ทั่วไปสามารถสร้างความน่าเชื่อถือ และต่อยอดไปสู่การขายบนแพลตฟอร์มอื่นอย่าง Douyin ได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ Rednote กลายเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของกระแสสินค้าจีนเกือบทุกเทรนด์สินค้า หากคลิปประสบความสำเร็จในแง่บวก ก็จะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของสินค้าสูงขึ้นโดยที่ไม่ต้องใช้การตลาดเพิ่มเติมในการโปรโมท
วิธีเช็คเทรนด์ไอเท็มเบื้องต้นใน Xiaohongshu
หนึ่งในจุดเด่นของ Xiaohongshu (Rednote) คือการเป็น “แหล่งรวมกระแส” ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถเห็นได้ทันทีว่าสินค้าไหนกำลังมาแรง และคอนเทนต์แบบไหนที่ได้รับความนิยม วิธีการเช็คเทรนด์เบื้องต้นก็ไม่ซับซ้อน เพียงใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ ที่แพลตฟอร์มเตรียมไว้ให้
ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด
• พิมพ์ชื่อหมวดหมู่สินค้าที่สนใจ เช่น “กระเป๋าแฟชั่น”, “สกินแคร์หน้าใส” ระบบจะแสดงโพสต์และคลิปยอดนิยมที่คนกำลังพูดถึงในช่วงนี้ และยังสามารถค้นหาตาม Hashtag ได้ตามเทรนด์ยอดนิยมที่รู้มาจากแหล่งอื่นๆ เพื่อดูกระแสตอบรับ
ดูคลิป/โพสต์ที่ติดอันดับ Hot
• 发现 (Discover) หรือหมวดหมู่ในหน้าแรก แต่ละแถบจะมีการบ่งบอกถึงหมวดหมู่ที่ยอดนิยมในช่วงเวลานั้นๆ และรวมถึงการนำคลิปที่มียอดวิว หรือ มีความยอดนิยม ณ วันนั้น มาแสดงให้ดู ทำให้สามารถสังเกตุถึงเทรนดิ้งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
จำนวนการกดหัวใจหรือคอมเม้น
• ในบางครั้งเมื่อเลื่อนไปเจอคลิปวิดีโอที่มีการกดหัวใจจำนวนมาก อาจกล่าวได้ว่า นั่นเป็นคลิปที่มีผู้ให้ความสนใจในเรื่องนั้นๆ เป็นจำนวนมาก ซึ่งหากนำไปวิเคราะห์และค้นหาสินค้าที่เกี่ยวข้องกันกับที่พบ อาจจะทำให้ได้รับแรงบันดาลใจ หรือสามารถตามหาสิ่งที่ต้องการนำไปเปิดตลาดใหม่ๆ ได้ด้วยตัวเอง
จะหาซื้อสินค้าที่สนใจได้อย่างไรบ้าง?
เมื่อเห็นสินค้าใน Xiaohongshu (Rednote) แล้วเกิดความสนใจ คำถามต่อมาที่หลายคนอยากรู้ก็คือ “แล้วจะหาซื้อได้จากที่ไหน?” ข้อดีของแพลตฟอร์มนี้คือ มีระบบที่เชื่อมโยงไปยังการช้อปปิ้งโดยตรง แต่ผู้ซื้อควรรู้ช่องทางต่าง ๆ เพื่อเลือกวิธีที่เหมาะสมกับตัวเองมากที่สุด
-
ซื้อผ่าน Marketplace ของ Xiaohongshu: ปัจจุบัน Rednote มีระบบ E-commerce ในตัว ผู้ใช้สามารถกดเข้าไปยังหน้าสินค้าและสั่งซื้อได้ทันที คล้ายกับการช้อปบน Taobao หรือ Tmall แตกต่างกันตรงที่ระบบ E-commerce อาจคล้ายกับการสั่งผ่าน TIKTOK SHOP แต่ในด้านของการชำระสินค้าจะคล้ายคลึงกับ Taobao มากกว่า
-
ลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มอื่น: สินค้าหลายชิ้นเชื่อมต่อไปยังร้านค้าหลักในประเทศจีนซึ่งเป็นแหล่งขายหลักบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งทำให้ทุกแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยมีแพลตฟอร์มหลักดังนี้
– Taobao : แพลตฟอร์มที่ยอดนิยมตลอดกาลในการขายสินค้าออนไลน์ทั่วโลก และยังรองรับภาษาต่างๆ กว่า 10 ภาษายอดนิยม
– Tmall : เป็นเครือข่ายแยกของ Taobao ที่เน้นขายสินค้าเฉพาะ “แบรนด์” ที่ทำให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นในประเทศจีน เนื่องจากเป็นเจ้าของแบรนด์มาผลิตในประเทศจีนด้วยตัวเอง และมีราคาเท่ากันกับตลาดโลกของแบรนด์ยี่ห้อนั้นๆ
– 1688 : แพลตฟอร์มที่เปรียบเสมือนพี่น้องของ Taobao แต่เน้นการขายสินค้าในราคาส่ง ซึ่งอาจมีจำนวนขั้นต่ำในการสั่งสินค้าเป็นเงื่อนไข แต่รับประกันถึงราคาที่ได้รับว่าจะถูกกว่าการซื้อผ่าน Taobao อย่างแน่นอน
-
ใช้บริการตัวแทนหรือ Cargo: สำหรับผู้ซื้อในไทย การสั่งตรงอาจไม่สะดวก เนื่องจากเงื่อนไขในประเทศจีนนั้น ค่อนข้างเป็นที่รู้จักกันดีว่ามีความเคร่งครัด และจำเป็นจะต้องใช้ภาษาจีนเป็นหลัก จึงนิยมใช้บริการพรีออเดอร์หรือบริษัท Cargo ที่ช่วยสั่งสินค้าและนำเข้ามาให้ครบทุกขั้นตอนการดำเนินการ
-
ตรวจสอบความน่าเชื่อถือก่อนซื้อ: อย่าลืมเช็ครีวิวร้านค้า ระยะเวลาจัดส่ง และเงื่อนไขการคืนสินค้า ซึ่งตามปกติแล้วจะไม่มีปัญหามากนัก เพราะถึงอย่างไรก็ตามสินค้าในคลิปที่กำลังรีวิว หรือน่าสนใจ มักจะโยงไปผูกกับแพลตฟอร์มอย่าง Alibaba group ซึ่งมั่นใจได้ในระดับหนึ่งว่าเป็นแพลตฟอร์มที่การันตีมาตรฐาน
สรุป
จากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ ในการเป็นแพลตฟอร์มแชร์รีวิวสินค้า Xiaohongshu (Rednote) ได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในชุมชนออนไลน์ที่ทรงอิทธิพลที่สุดในจีน ด้วยรูปแบบการผสมผสานระหว่างโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซ ทำให้ไม่เพียงเป็นพื้นที่สำหรับการแชร์ประสบการณ์ แต่ยังกลายเป็น “โรงงานผลิตเทรนด์” ที่ผลักดันสินค้าหลายชิ้นให้โด่งดังไปทั่วประเทศและทั่วโลกและผลักดันให้สินค้าในจีนมีความโด่งดังได้ไม่ยาก
ไม่ว่าจะเป็นเทรนด์แฟชั่น สกินแคร์ ของใช้ในบ้าน หรือสินค้าไลฟ์สไตล์ใหม่ ๆ ล้วนมักเริ่มต้นจาก Xiaohongshu ก่อนแพร่กระจายไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Douyin หรือแม้แต่เข้าสู่ตลาดต่างประเทศ สำหรับผู้ที่สนใจโอกาสทางธุรกิจ การเรียนรู้วิธีเช็คเทรนด์ และรู้จักช่องทางในการสั่งซื้อสินค้าที่สนใจ จึงเป็นก้าวสำคัญในการคว้าโอกาสใหม่ ๆ ในการเปิดตลาดใหม่ๆ ภายในประเทศที่อาจยังไม่มีใครเริ่มต้น
ถึงกระนั้น ในการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ สิ่งหนึ่งที่ขาดไปไม่ได้ คือ ตัวแทนดูแลการนำเข้าและการชำระภาษีสินค้าขาเข้า พวกเรา JAWANDA CARGO ยินดีเป็นผู้ดูแลการนำเข้าสินค้าจากจีนทุกรูปแบบ ทั้งการนำเข้าแบบ FCL/LCL รวมไปถึงการดำเนินการพิธีศุลกากรขาเข้า ทำให้หมดกังวลเกี่ยวกับภาษีการนำเข้าสินค้าและขนส่งที่ล่าช้า หากคุณต้องการพาร์ทเนอร์ที่พร้อมซัพพอร์ตคุณได้ทุกรูปแบบ สามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการได้ที่ลิ้งก์ด้านล่าง










